É a interrupção/desligamento do fornecimento de energia elétrica, solicitada pelo titular da unidade consumidora.

Pessoa Física

  • Documento de identificação com fé pública que conste o nº do CPF (ex: Carteira de identidade nacional, CNH, Registro profissional, CTPS...);

Pessoa Jurídica

  • CNPJ;
  • Responsável: Documento de identificação com fé pública que conste o nº do CPF (ex: Carteira de identidade nacional, CNH, Registro profissional, CTPS...);

 

Dados do desligamento 

  • Nº da unidade consumidora;
  • Nº da leitura atual do medidor;
  • Caso não seja o titular, precisa apresentar documento que comprove representação legal do titular;
  • Caso não seja o titular, e seja o dono da propriedade, apresentar documento de comprovação da posse/propriedade do imóvel;
  • Caso o titular ou proprietário seja falecido, apresentar certidão de óbito e assinatura dos herdeiros.

 

Canais disponíveis para efetuar o processo

  • Agências de atendimento;
  • WhatsApp 0800 510 1818;
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