Principais Serviços
Cadastro de Consumidor
FixaÉ a solicitação para efetuar um cadastro novo de associado/consumidor, possibilitando futuros processos com a Cooperativa (ex: ligação nova).
Desligamento a Pedido
FixaÉ a interrupção/desligamento do fornecimento de energia elétrica, solicitada pelo titular da unidade consumidora.
Envio Digital
FixaÉ a solicitação para receber a fatura de energia de forma digital, automaticamente todo mês. Poderá optar entre o WhatsApp/e-mail ou ambas as opções. Se escolher essa forma de recebimento, o consumidor não receberá a fatura impressa no momento da leitura.
Ligação Nova
FixaÉ a solicitação de fornecimento para ligações de novas unidades consumidoras.
Religação - Unidade Consumidora Cortada
FixaÉ a solicitação de religação de unidade consumidora desligada por falta de pagamento.
Religação - Unidade Consumidora Existente
FixaÉ a solicitação de religação de uma unidade consumidora que está desligada por encerramento de contrato ou desligada a pedido.
Troca de Titularidade
FixaÉ a transferência da titularidade da fatura de energia para o nome de outro consumidor.
Alteração de carga
É a solicitação ou informação de que vai ocorrer a alteração da carga elétrica instalada na unidade consumidora.
Atendimento Emergencial
É a solicitação de registro de falta de energia, falta de fase, chave do TR desarmada, situações de riscos à vida, relacionados a rede de distribuição da Cooperativa Creluz.
Atendimento Sem Unidade Consumidora
É a solicitação para atender futuros consumidores da Cooperativa, em que poderão ser solicitadas informações ou gerada uma solicitação de serviço como: informar local para medição, verificar se sua propriedade está localizada na área de atuação da Creluz...