Principais Serviços
Cadastro de Tarifa Social de Energia Elétrica - Baixa Renda - Portador de Doença ou Deficiência
A Tarifa Social de Energia Elétrica é um benefício criada pela Lei nº 10438 de 26 de abril de 2002, que concede descontos na fatura de energia.
Cadastro de Tarifa Social de Energia Elétrica - Baixa Renda Indígena
A Tarifa Social de Energia Elétrica é um benefício criada pela Lei nº 10438 de 26 de abril de 2002, que concede descontos na fatura de energia. Com a REN. nº 1000 e Lei 14.203/2021 as unidades consumidoras que cumprirem os requisitos legais para o recebimento do benefício, passam a ter o enquadramento automático na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).
Cadastro de Tarifa Social de Energia Elétrica - Benefício de Prestação Continua da Assistência Social - BPC
A Tarifa Social de Energia Elétrica é um benefício criada pela Lei nº 10438 de 26 de abril de 2002, que concede descontos na fatura de energia. Com a REN. nº 1000 e Lei 14.203/2021 as unidades consumidoras que cumprirem os requisitos legais para o recebimento do benefício, passam a ter o enquadramento automático na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE).
Consulta de Processos
É a solicitação para consulta de um processo já em andamento.
Débito Automático
É a possibilidade de colocar a fatura em débito em conta na agência bancária conveniada de sua preferência.
Denúncia de Irregularidades
É a possibilidade de informar a Cooperativa Creluz sobre irregularidades (furtos) encontrados em nossas redes de distribuição de energia elétrica.
Desligamento Programado
É o desligamento da rede de energia elétrica, efetuado pela Creluz para a execução de algum projeto de rede, avisando com antecedência aos consumidores atingidos.
Inclusão Bloco Produtor Rural
É a solicitação para incluir o nº do bloco de produtor rural na sua unidade consumidora. Apenas efetuado para unidade consumidora ligada na área rural, sendo do mesmo município e titular ou integrante dos participantes do bloco de produtor.
Mudança de Padrão de Medição
É a solicitação para a alteração do padrão da medição, podendo ser para um novo padrão construído ou para reforma do padrão atual. É pra quando não vai ocorrer alteração da quantidade de fases da ligação.
Outros Serviços
É a solicitação para outros tipos de serviços da Cooperativa relacionados a unidade consumidora, como exemplo, limpar visor da caixinha de medição, informar local de medição, troca de ramal de ligação, troca de disjuntor...