É a solicitação para consulta de um processo já em andamento.

Informações

  • O consumidor deve informar o número do protocolo de atendimento;
  • Informar o número da unidade consumidora.
 
Documentos necessários para abertura do pedido
Cadastro Pessoa Física
  • CPF.
 
Cadastro Pessoa Jurídica
  • Ficha cadastral do CNPJ.
 
Canais disponíveis para efetuar o processo
  • Agências físicas de atendimento;
  • WhatsApp 0800 510 1818;
  • Atendimento gratuito 0800 510 1818;
  • Atendimento gratuito 0800 610 1818.
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