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O Grupo Creluz recebeu no final do mês de outubro, um avaliador para a primeira auditoria da certificação ISO 9001 e 10002. Bernd Hubel, representante do órgão certificador Brtuv Avaliações da Qualidade S/A, afiliado ao Lead Auditor Tuv Nord da Alemanha.

Segundo o coordenador da qualidade do Grupo Creluz, Adriano Francisco Cocco, nesta primeira fase é realizada a análise da documentação, para verificar se os procedimentos cumprem o que realmente a norma pede.

A Brtuv é um órgão certificador credenciado ao Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia), sendo no Brasil o primeiro do ranking em numero de clientes na ISO 14001 e o segundo na ISO 9001.

O trabalho de avaliação deve ser retomado no final deste mês de novembro, quando entre os dias 27 e 29 será realizada a segunda fase da inspeção, com a analise prática para a verificação se efetivamente no dia-a-dia, o Grupo Creluz aplica os procedimentos de qualidade previstos em documentos.

Além da auditoria de certificação em 2012 haverá auditorias de monitoramento nos dois anos seguintes, em 2013 e 2014. Para o presidente do Grupo Creluz, professor Elemar Battisti, o importante não será o certificado em si, mas sim o acréscimo em qualidade que uma certificação da ISO trás. “É um grande legado que retorna ao associado em forma de eficiência no atendimento e na gestão”, finaliza Battisti.

O diretor técnico do Grupo Creluz, Valdair Pedro Battisti e o consultor Renan Guidarini, também acompanharam o trabalho do auditor.