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A Creluz esta realizando desde agosto de 2012, o processo interno de treinamento de colaboradores quanto aos procedimentos definidos pelo Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ), desenvolvidos em conjunto com os responsáveis de setores. Os treinamentos internos estão sendo realizados pela coordenação da qualidade e responsáveis de setores e visam treinar todos os colaboradores em seus procedimentos específicos mantendo todo quadro funcional executando seu processo de trabalho de forma igual, ou seja, atendendo os requisitos básicos do processo de qualidade da cooperativa que é dispor de informações precisas e confiáveis aos consumidores / associados. Os treinamentos são realizados diretamente nas agências de atendimento, nos setores específicos com menor nº de colaboradores a fim de maximizar o entendimento e sanar as duvidas mais frequentes, além de facilitar o entendimento mais prático. Após são realizados avalição de eficácia dos treinamentos a fim de evidenciar o aprendizado, sendo que os casos que não atingirem a nota mínima são tomadas as devidas ações para garantir o aprendizado de todos e a qualidade dos trabalhos.